客户须知：由于电池为大件商品，货物发出不支持退换货。请客户购买前仔细阅读本说明，公司所有货物均为真品， 可直接上网站查询， 或拨打天能 超威 厂家电话核实  假一赔十   全国免运费  支持货到付款  本公司是信用企业，只与有涵养，守信用客户业务往来。并对所有阅读本说明的客户致以真诚感谢！

本店的天能蓄电池都为以旧换新价格，外地（不上门安装）如有疑问，请及时咨询客服!

买家拆封可立即登录官方网站或电话查询真伪，我们承诺本店所售为正品天如果安装之后所跑的路程不到新电池安装时的一半时(气温在7度以下除外),36V10AH/12AH 户外温度25度左右约30公里(约70分钟)，48V10AH/12AH户外温度25左右约40公里(约70分钟)，48V20AH户外温度25度左右约60公里(约100分钟)，以上达不到者可以与我们联系。我们的检测标准：

一、电压差法：一组电池加负载情况下，48V放电至44V，其中一块落后1V左右，36V放电至33V时其中一块落后1V左右，视为出现故障！

二、放电仪放电：10AH电池 5A放电不低于70分钟 12AH5A放电不低于80分钟 20AH 10A放电不低于100分钟。

如何确定需要更换电池（售后服务），主要表现症状为:

1、充电器持续充电不变绿灯，并伴随电池外壳发烫症状。
2、充满电后，启动时电压指针明显下降。
3、质保期内达不到额定容量的60%容量(10AH-12AH骑行时间约70分钟，20AH约100分钟)。