产品售后：

一：物料确认

  请先检查包装是否漏气，是否有其他的破损，检查标签是否与贵司的要求吻合。若发现异常请及时联系我司。

二：未开包的灯珠存放

未开包的灯珠尽量不要长期存放，由于存放环境不易控制。可以根据订单选择近期交货。存放的环境选择防潮柜，温度在30度左右，湿度在60%以下，这种情况下RGB产品可以存放30天，白光产品可以存放60天。 无论存放时间是否超期，生产前请务必进行首件测试。如果发现问题请第一时间联系我们。

三：开包装后

收到我司灯珠后，请尽快安排生产，由于各家仓库储存环境不同，不建议做大批量的备库存货，开包后请24小时内将产品尽快用完。

四：不建议将不同批次灯珠进行混用：

生产前按照首检标准进行测试，如果发现灯珠出现异常请联系我司。贵司在生产过程中请不要把不同批次的灯珠混在一起使用。如果避免不了，需要使用上个批次的灯珠，请先确认包装是否正常，在做首件确认。最后将此批灯珠生产的产品进行单独区分。

五：不建议对拆包后的灯珠进行存储，请准确计算好产线的需求量。如果需要存储，建议使用60度烤箱存放。

六：贵司在生产过程中，贴片完成后请及时过回流焊，并且不可重复性回流焊，我司灯珠最多只能过一次回流焊。在焊接以及组装过程请检查静电防护措施是否到位。

七：户外使用的灯珠，成品设计尽量采用盖透镜，然后灌胶密封。不建议直接在灯珠表面封胶。灌封胶尽量选择透气透氧效率低，对铝材粘接性较好的胶水。控制器的负压要降低

八：户外已经安装的成品灯具，在调试完成后，如果不能及时使用，请注意要进行定时老化，老化前期请用小电流将所有芯片点亮，不要进行扫描程序。老化两小时后将电流逐渐放大，不要扫描程序，进行常亮老化4小时。每月一次。在使用初期，请将控制器的速度调到最慢，颜色转换速度最慢。