东莞清溪某数码科技有限公司报修1台IBM SYSTEM X3650 M3服务器故障。

故障现象:客户反应为客户端反馈登陆服务器有问题，管理员到机房看到屏幕为蓝屏状态，机器面板黄灯亮，2号和3号硬盘报黄灯，如图：

由于该服务器是客户ERP服务器。客户要求工程师到现场检测分析故障原因和解决恢复业务系统。

通过IMM管理口查看到2个盘都是同一时间段掉线的。工程师进一步分析发现其中一个盘有坏块。初步判定蓝屏的原因多半是该硬盘坏道引起。刚好数据读到这个位置然后蓝屏了。导致同一个RAID5里面的另外一个盘也掉线。最后RAID5同时掉线2个盘，所以系统是无法启动的，数据也是丢失的。

经过工程师专业严谨的数据分析。终于把系统强制恢复。后续工作是更换黄灯的2个硬盘进行数据同步。案子完美画上句号。如图：